A tecnologia aumenta o número de informações disponíveis no mundo, diariamente. É preciso aprender a utilizar esses dados.
Big
Data é o termo utilizado para definir o conjunto de soluções
tecnológicas capaz de analisar qualquer tipo de informação digital em
tempo real, sendo fundamental para a tomada de decisões. Importante
reforçar que os referidos dados digitais têm volume, variedade e chegam a
uma velocidade jamais observada. Para Peter Hirshberg, cofundador do
Re:imagine Group, “é o novo petróleo, com a vantagem de que não há risco
de acabar. Ao contrário, os dados existem em abundância e aumentam a
cada dia”.
Segundo
o especialista, em sua apresentação no Fórum HSM Gestão e Liderança
2013, o grande desafio das empresas é aprender a lidar com esse excesso
de dados. O que realmente faz sentido para o negócio? O que aprender com
eles? E como utilizá-los? Essas são as perguntas a serem respondidas.
“Os dados valem mais quando combinados. Não basta apenas ter a
tecnologia para capturá-los. É preciso desenvolver processos para que
realmente gerem resultados”, reforçou.
Hirshberg
apresentou vários cases de empresas que mudaram a forma de gerenciar os
negócios por meio da análise dos dados disponíveis. A Target, uma das
maiores lojas de departamentos da Flórida (Estados Unidos), começou a
observar os principais itens que uma grávida compra. Ao analisar os
dados, descobria o mês da gestação e, a partir do segundo trimestre da
gravidez, passou a enviar cupons de desconto para aquisição de artigos para bebês.
Com
esse e outros exemplos, o especialista reforçou a tese de que cada vez
mais as empresas terão condições de entender o consumidor e transformar
produtos em serviços personalizados. No caso da gestão das cidades, a
abundância de dados, inexistente no passado, permite prever e reduzir os
efeitos de catástrofes naturais; oferecer melhor atendimento médico;
reduzir os congestionamentos; entre outros benefícios.
Hirshberg
ressaltou, no entanto, que não basta apenas ter os dados. “É preciso
gerar conhecimento, analisá-los, compartilhá-los.”
fonte: http://www.hsm.com.br
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