Experimente praticar a escuta ativa para aumentar o seu nível de conexão com o outro
Se
você mantém os ouvidos fechados para o outro, como poderá compreendê-lo?
O fato de saber que o outro está falando não significa que sua atenção
está direcionada a ele, que seu foco está diretamente na outra pessoa.
Escutar é uma coisa, ouvir é outra. Ouvir tem relação com os sentidos da
audição; é físico. Você ouve um som ou não. Mas só ouve; é uma ação
passiva. Você não exatamente está querendo captar aquele som. Ele entra
nos seus ouvidos involuntariamente. Se seu sistema auditivo está apto a
reconhecer sons, você vai ouvir, mesmo, às vezes, sem querer.
Escutar é mais profundo. A ação ativa
requer atenção, vontade, dedicação. Você toma a decisão de escutar se
quer mesmo se voltar para o outro, colocar o foco no outro. Então
escutar não é só captar o som, mas interpretar o que o outro está
dizendo.
E qual é a vantagem de escutar e não apenas
ouvir? Bom, a atitude de escutar pode promover uma conexão. É assim que
você se aproxima do outro, consegue ajudá-lo, entendê-lo. Assim você
mostra interesse, se envolve, consegue reciprocidade.
Já passou por alguma situação em que o
outro está lhe dizendo algo e você simplesmente não escuta? Talvez por
defesa, você se fecha para aquele conteúdo. A pessoa até diz depois:
“mas eu te falei isso” e você diz: “não, você nunca disse isso pra mim”.
Com essa atitude, o movimento seguinte é concluir o que a gente quer, o
que é mais confortável para nós. Ou seja, de forma alucinada - porque o
que não é real é alucinação - a gente tira as conclusões precipitadas e
mais convenientes para nós naquele momento. É possível ter entendimento
numa situação assim?
No mínimo, é mais difícil. O interessante
aqui é entender a dinâmica e ficar atento para escutar o outro na
essência, se esforçar para entender o que ele está dizendo e por que
pensa dessa maneira e, sem fazer julgamentos ou conclusões precipitadas,
mas preocupando-se em compreender o conteúdo da fala dele e,
principalmente a intenção positiva.
Experimente buscar essa conexão maior com
as pessoas por meio da audição ativa: queira escutar o outro, queira
entender o que o outro tenta manifestar.
Você vai descobrir muita coisa boa!
Fonte: Aurea Regina em www.administradores.com.br
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