Desde que comecei a ministrar treinamentos de
liderança nas empresas, venho observando que a maioria das pessoas
demitem-se de seus chefes e não da organização em que trabalham. Tal
observação é validada pela pesquisa do Instituto Gallup que demonstra
que 66% dos funcionários se demitem dos seus líderes e não da corporação
que as contratou.
O fato é que muitos gestores desmotivam
profundamente seus funcionários. Como disse Eugênio Mussak em um curso
que participei: a motivação humana está ligada a dois fatores básicos -
obter prazer e evitar sofrimento. Se um líder faz sua equipe sofrer com
atitudes autoritárias e rudes, as pessoas se demitem para evitar o
sofrimento – ou melhor, demitem o chefe TÓXICO de suas vidas.
Mas quais atitudes do líder levam a essa reação tão
drástica dos colaboradores ? Recorro agora ao Livro de Ouro da
Liderança de John Maxwell, onde são apontados quatro fatores que levam
as pessoas a desistirem de seus chefes:
1. As pessoas desistem de quem as desvaloriza
Há chefes que parecem incapazes de elogiar os
colaboradores por um trabalho bem feito, negando-lhes o prazer de serem
reconhecidos. Pergunto a você LÍDER: Você sente prazer quando o seu
chefe lhe reconhece por um trabalho bem feito ? Não tenho dúvidas que
sim. Portanto, acredite, o seu liderado também fica muito motivado com
isto.
2. As pessoas desistem de quem não é confiável
Uma pesquisa realizada em empresas americanas
indica que a confiança no ambiente trabalho está em declínio. O estudo
destacou quatro comportamentos dos líderes que destroem a confiança dos
liderados:
. Agir de modo incoerente com o que diz
. Obter vantagens pessoais
. Sonegar informações
. Mentir ou contar meias-verdades
3. As pessoas desistem de quem é incompetente
Pode o colaborador ter respeito por um chefe
incompetente, que se impõe pela força em vez do exemplo? Vejamos o que
nos diz a “lei do respeito”, extraída do livro As 21 Irrefutáveis Leis
da Liderança: “As pessoas seguem naturalmente os líderes que demonstram
serem mais fortes que elas”. Um colaborador que, por exemplo, tem
capacidade de liderança grau 7 não seguirá um líder que tem grau 4.
Aprimore sua competência da liderança.
4. As pessoas desistem de quem é inseguro
É muito fácil identificar um líder inseguro. Basta
verificar se ele está preparando alguém para sucedê-lo. Pessoas querem
líderes que as estimulem a alçar voos; anseiam por mentores que as
auxiliem a desenvolver seu potencial.
Diante do que foi exposto neste artigo, nós,
líderes, temos muito a refletir. Será que estamos fazendo nossos
liderados sofrerem com nossas atitudes? Estamos realmente lhes
proporcionando condições de trabalho? Ou será que nossos comportamentos
os estão fazendo ir embora e levar consigo o conhecimento adquirido na
empresa e os frutos do investimento em suas competências?
Sugiro que você peça à sua equipe um feedback sobre
os quatro fatores que fazem as pessoas desistir de seus chefes.
Descubra se você proporciona prazer ou sofrimento a aqueles que passam
oito ou dez horas em sua companhia.
Palestrante, Escritor e Coach Organizacional
ricardo.piovan@portalfox.com.br
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