A incapacidade de inovar e atender as necessidades do cliente entrou para a lista dos 10 riscos globais que mais atingem os empresários.
Segundo o relatório Global Survey 2011, elaborado pela Aon Risk Solutions a cada dois anos, o risco relacionado à falta de inovação ficou em 6º lugar na lista deste ano.
“Na dura batalha para conquistar os corações e mentes dos clientes, que exigem a mais nova, melhor e mais rápida entrega de serviços e produtos, as empresas podem rapidamente perder mercado se falharem no investimento em produtos inovadores”, aponta o estudo.
Os dez riscos destacados pela Aon são: desaceleração econômica, em primeiro lugar, seguida de mudanças regulatórias/legislativas, aumento da concorrência, danos à reputação/marca, interrupção de negócios, incapacidade de inovar/atender as necessidades do cliente, incapacidade de atrair ou reter os melhores talentos, risco de preço das commodities, falhas na tecnologia/sistema e fluxo de caixa/risco de liquidez.
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